Trong thời điểm hiện tại, bán hàng online trên Facebook vẫn đang là một trong những hình thức kinh doanh sinh lời nhất. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người cho rằng cách đăng bài viết bán hàng trên Facebook cũng giống như đăng các bài viết, hình ảnh thông thường.
Mẫu 6: Đề cập thẳng vào lợi ích sản phẩm
Mẫu này, thì đơn giản là, lâu lâu bạn đăng một bài giới thiệu lợi ích của sản phẩm.
“Còn ai đặt Phấn nền ABC nữa không ạ?
Phấn nền nhà em thơm, mềm, mịn, không kích ứng, …
Sản phẩm thương hiệu, được nhiều KOL sử dụng, đạt chứng nhận …
Trải nghiệm phấn nền bên em vài hôm, là nàng sẽ thấy …
Nhắn em để em tư vấn, rồi ship liền cho chị em hôm nay luôn ạ”
Mẫu bài đăng kiểu này là đăng bán hàng. Bạn không nên dùng nhiều, mà nên xen lẫn vào các bài đăng khác. Theo nguyên tắc 80 – 20 ở trên.
Hãy bắt đầu khách hàng mục tiêu
Bạn cần hiểu khách hàng trước. Thứ gì họ quan tâm nhất ở sản phẩm của bạn?
Có phải thứ họ cần là sản phẩm? Không hẳn đâu …
Và bạn cũng phải nắm được nỗi lo, khát khao của khách hàng
Bạn nắm được, nội dung viết bài bán hàng của bạn sẽ đa dạng lên rất nhiều.
Và đánh vào được thứ mà khách hàng quan tâm.
Ví dụ, bạn viết bài bán hàng cho mẹ bỉm
Với những điều mà khách hàng cần ở trên, bạn mới đi viết theo những điều mà họ cần đó.
Ví dụ, bạn bán ngũ cốc lợi sữa.
Những chủ đề, góc độ mà bạn có thể viết là:
Và với từng góc độ bán hàng, bạn có thể triển khai nội dung tiếp theo công thức AIDA
Bạn viết tốt bài bán hàng rồi, thì phải làm sao để nó tiếp cận được nhiều người và tăng tương tác.
Thì có một nguyên tắc là, hãy đăng bài theo nguyên tắc 80/20
Các bài 80% sẽ giúp bạn kéo được nhiều tương tác từ người theo dõi bạn.
Khi họ tương tác với bạn rồi, bài bán hàng của bạn mới được Facebook hiển thị cho họ.
Còn không, bài viết bán hàng của bạn có hay đến mấy, cũng sẽ lặn mất tăm!
Hãy làm việc thật khoa học, hợp lý & logic.
Đơn giản là bạn mở một file excel lên, và lập cho mình một kế hoạch chi tiết từng bước
Bạn làm cho mình một kế hoạch cho ít nhất một tuần tới như vậy, bạn sẽ thấy cách đăng bài bán hàng, làm nội dung trên Facebook không hề khó.
Bạn học được cách đăng bài bán hàng trên Facebook thu hút rồi, nhưng hình ảnh làm thiếu hấp dẫn và bắt mắt, hiệu quả bài viết sẽ giảm xuống.
Người dùng Facebook, khán giả, chỉ có đâu đó tầm 2-3 giây để bị thu hút sự chú ý lên một bài viết.
Và thời gian này càng ngày càng giảm xuống. Vì có quá nhiều thông tin trên Internet, nó làm phân tâm mọi người đi rất nhiều.
Hình ảnh chính là thứ giúp bạn gây sự chú ý, thu hút người ta xem bài viết bán hàng của bạn.
Nội dung bạn chỉ nên để ngắn gọn, đi vào trọng tâm và viết theo một công thức cụ thể.
Viết bài bán hàng dài chỉ dành cho dân viết quảng cáo chuyên nghiệp.
Phải biết thủ thuật chuyên sâu, tâm lý học hành vi, thì mới viết dài mà người ta vẫn đọc hết.
Còn với người mới, hãy viết thật ngắn gọn.
Ví dụ công thức viết & bố cục bài viết bán hàng bạn có thể áp dụng
Sai lầm phổ biến khi bạn viết bài bán hàng trên Facebook là, viết hoa nhiều, thậm chi là toàn bộ.
Bạn cứ nghĩ rằng, làm vậy bài viết bán hàng của bạn sẽ nổi bật nhất.
Viết hoa rất khó đọc. Người ta xem có tí ti, và họ lướt tiếp Facebook.
Đây là lưu ý chuyên gia viết bài quảng cáo bán hàng nào cũng sẽ nói với bạn.
Bạn chỉ nên viết hoa một số từ mà bạn muốn nhấn mạnh, hoặc nếu bạn muốn, thì nó chỉ nên dùng cho câu đầu tiên (tiêu đề)
Hashtag được áp dụng rất tốt trên Twitter & Instagram, để phân luồng các chủ đề cho người dùng dễ dàng tìm kiếm.
Tuy nhiên trên Facebook, thì nó không được hữu ích lắm.
Nhưng khi viết bài quảng cáo bán hàng trên Facebook, bạn có thể sử dụng nó để làm nổi bật các từ khóa trọng tâm.
Chức năng nó giống như chữ hoa vậy.
Nhưng Hashtag thì nó nổi bật hơn.
Đây là mẫu bài đăng bạn nên áp dụng nhiều. Vì nó mang lại giá trị cho đối tượng theo dõi bạn.
Nếu những mẫu câu như trên nó trinh trọng quá, thì bạn có thể đổi sang ngôn ngữ của bạn, và của đối tượng tiềm năng của bạn.
Ví dụ: Hú hú, chị em biết mẹo này chưa? Da sáng loáng chỉ với thứ mà tủ lạnh nhà chị em nào cũng có nek.
Nhiều comment sẽ đẩy bài viết lên
Khi bạn đăng bài xong, nó sẽ được hiển thị ngày càng nhiều nếu bài viết nhận được nhiều comment.
Facebook 2021, coi comment là tín hiệu cho thấy, bài viết này được người dùng ưa thích.
Cái gì người dùng thích là nó sẽ đẩy cho hiển thị thêm.
Chuẩn bị bài viết tốt và đăng bài
Cũng như trên fanpage, trước khi quyết định post bài viết lên các group mục tiêu thì bạn cần phải chuẩn bị cho mình một bài viết thật chi tiết, thật hấp dẫn để thu hút, tạo niềm tin cho khách hàng, giúp khách hàng nhận ra “đây là thứ mình cần” chứ không phải “đây là một bài quảng cáo”. Hãy chú ý giật tít một cách gây tò mò hoặc thể hiện cho khách hàng thấy được họ được lợi gì khi mua sản phẩm của bạn, và chăm sóc khách hàng luôn khi đăng bài.
9 cách thu hút khách hàng online trên Facebook đơn giản và hiệu quả nhất
TOP 2 cách chạy quảng cáo Livestream Facebook từ A đến Z
Mẫu 4: Kể chuyện – Story-Telling
“Words tell – Stories sell” – Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua một câu chuyện!
Một câu chuyện nó hoạt động hiệu quả, có tính thuyết phục cao, là vì nó có câu chuyện trước – sau.
“Đại tràng kinh niên như chú Hùng, mà giờ hết sạch ạ.
Chú Hùng trước bị vợ la suốt vì nhậu riết. Lúc bỏ nhậu rồi, thì lại gặp vấn đề đại tràng.
Thuốc tây ta gì cũng không khỏi.
Rồi hôm bữa, cô được bạn giới thiệu liệu trình abc bên em.
Chỉ 2 liệu trình là gần như khỏi hẳn”.
Một câu chuyện thì luôn có cấu trúc tối thiểu:
Tạo và “nuôi” nhiều tài khoản Facebook
Đầu tiên, chúng ta phải có nhiều tài khoản Facebook và các tài khoản này cần được nhiều người biết đến. Tốt nhất bạn nên dùng những tài khoản đã tồn tại trên Facebook trong một khoảng thời gian nhất định - trên 3-6 tháng. Để có được nhiều tài khoản Facebook uy tín, bạn cần bỏ thời gian “nuôi” các tài khoản. Sau khi tạo tài khoản, hãy tối ưu profile cá nhân và hiển thị đầy đủ thông tin để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Hơn nữa, trước khi tạo tài khoản bạn nên có trong tay một số sim giá rẻ từ 50000 - 70000 đồng, hoặc có thể thêm 5 bạn bè có tài khoản thật để có thể nhận diện khuôn mặt khi bị xác minh hình ảnh. Bên cạnh đó, thông tin của từng tài khoản, ngày tháng năm sinh… cũng cần được lưu lại vì những thông tin này rất quan trọng cho việc kinh doanh sau này.
Cách đăng bài bán hàng online trên Facebook cá nhân
Bán hàng trên Facebook cá nhân là hình thức bán hàng dễ ra đơn nhất, vì thuật toán của Facebook sẽ ưu tiên các status đăng bởi tài khoản cá nhân hơn so với các status những trang fanpage hoặc group. Theo đó, lượng tiếp cận tự nhiên của bài đăng bởi trang cá nhân có thể nhiều gấp 3-4 lần.
Bên cạnh đó, tài khoản cá nhân còn có khả năng định vị khách hàng mục tiêu miễn phí và dễ dàng hơn rất nhiều so với fanpage và nhóm - như đã nói ở trên - tương tác từ những trang cá nhân bao giờ cũng sẽ tốt hơn. Cụ thể, cách đăng bài bán hàng online trên Facebook cá nhân như sau:
Tương tác 1h đầu tiên quan trọng nhất
Khoảng thời gian sau khi bài viết được đăng, nếu nó có nhiều tương tác, Facebook sẽ hiển thị tiếp.
Còn không? Nó hiển thị chậm dần và mất hút.
Để tăng tương tác, bạn nên xây dựng cho mình một lượng Fan cứng trên Page.
Nhưng điều quan trọng nhất, là nội dung bài viết phải khiến đối tượng hứng thú & tương tác.
Cách viết bài bán hàng trên Facebook thu hút
Viết bài bán hàng là một kỹ năng nhen bạn. Mà đã là kỹ năng thì nó sẽ có phương pháp, công thức.
Bạn học được, là bạn viết được. Bạn học càng giỏi thì viết bài bán hàng càng hay & hiệu quả.
Dưới đây là 9 Cách viết bài bán hàng trên Facebook thu hút & chuyên nghiệp dành cho bạn.
Cách đăng bài bán hàng trên fanpage
Theo thống kê, đến 80% các chủ shop hay các nhà bán lẻ kinh doanh online đều sử dụng fanpage như một công cụ chính để thu hút khách hàng, kiếm lợi nhuận. Cụ thể, cách đăng bài bán hàng trên Fanpage như sau:
Lựa chọn hình ảnh chuyên nghiệp cho bài viết
Nguyên tắc trong việc đăng hình ảnh trên fanpage đó là chỉ đăng những hình ảnh rõ nét nhất. Không nên đăng những hình ảnh bị vỡ hoặc đã bị đóng dấu logo của tên website khác. Với website kinh doanh quần áo, bạn chỉ nên đăng tối đa khoảng 42 hình cho một bài viết, các mặt hàng khác khoảng 10 – 16 hình là đủ. Bạn hãy đóng mã sản phẩm, số điện thoại và địa chỉ website lên hình để khách hàng tiện liên lạc. Bạn cũng cần phải biết thiết kế, chỉnh sửa video, hình ảnh sao cho đẹp mắt, bố cục rõ ràng, tạo thiện cảm cho người xem. Nếu đăng tải video sản phẩm, hãy chọn lựa video quay được đa diện, mọi góc độ của sản phẩm mẫu để người xem có cái nhìn đánh giá trực quan nhất. Để chỉnh sửa ảnh, video, bạn có thể nhờ đến các ứng dụng thông minh như Photoshop, Canva, Picarts,...
Thường xuyên tương tác với bài viết, comment của khách hàng
Sau khi vào group, bạn không nên đăng bài viết của mình ngay lập tức. Thay vào đó, hãy quan sát và tham gia tương tác với những bài viết, comment của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, mặt hàng mà bạn đang kinh doanh. Từ đó, lấy được lòng tin của khách hàng và dễ lôi kéo họ vào những bài viết sau này của mình hơn.
Mẫu 2: Bắt đầu từ vấn đề khách hàng
Sản phẩm của bạn, lúc nào cũng đi giải quyết một vấn đề nào đó của khách hàng.
Mà khách hàng thì họ quan tâm điều gì?
Nên mẫu bài đăng bán hàng bắt đầu từ vấn đề của đối tượng, luôn gây chú ý, và thu hút họ.
Tất nhiên là khi bạn đã đề cập đến vấn đề, thì phải kèm giải pháp. Và khéo léo chèn sản phẩm của bạn vào.
Feedback nó là bằng chứng cho sản phẩm của bạn.
Bạn có thể đăng ảnh chụp màn hình tin nhắn phản hồi, video phản hồi, …
Caption đơn giản thì viết kiểu: “Lại thêm một chiếc feedback xin xò ạ”.
Pro hơn chút, thì bạn kèm thêm một câu chuyện nhỏ.
“Chỉ mới tuần trước, bạn Linh nhắn shop kèm một cái hình da mặt li ti nếp nhăn. Còn đây là hình gương mặt bạn ấy hôm nay ạ. Lâu lâu nhận được cái feedback thế này, cả nhà em vui nguyên ngày luôn ạ”.
