Hiện nay, trên thị trường viễn thông Việt Nam, nhà mạng FPT được đánh giá là một trong những nhà mạng uy tín và có dịch vụ phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên, vẫn có một số khách hàng chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ của nhà mạng FPT và đặt ra nhiều thắc mắc như: Đăng ký lắp mạng FPT có tốt không? Mạng FPT có ổn định không? Mạng FPT có mạnh không? Vậy để giúp khách hàng có thể giải đáp được thắc mắc này, để giải đáp vấn đề này mời bạn cùng theo dõi bài viết sau.
Các sản phẩm và dịch vụ của mạng FPT bao gồm:
Có thể bạn chưa biết: Lắp mạng internet nào tốt nhất
Chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo
Ngoài hệ thống hạ tầng cáp quang hiện đại, nhà mạng FPT cũng rất chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng. Cụ thể tổng đài 1900 6600 luôn có đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 hỗ trợ giải đáp mọi vướng mắc cho khách hàng.
Đội ngũ nhân viên trực tổng đài đều qua đào tạo bài bản, am hiểu nghiệp vụ chuyên môn, luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn nhiệt tình. Vậy khi cần giải đáp bất kỳ thắc mắc nào, bạn chỉ việc liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng của FPT.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng internet, chắc hẳn khó tránh khỏi tình trạng hệ thống mạng gia đình doanh nghiệp hoặc trục trặc kỹ thuật. Lúc này, bạn cần liên hệ ngay đến bộ phận kỹ thuật của nhà mạng để yêu cầu khắc phục.
FPT là một trong số ít nhà mạng cam kết hỗ trợ xử lý sự cố nhân chỉ trong vòng 4 giờ với phát hư hỏng nặng. Ngay cả khách hàng tại những vùng xa xôi cũng đều được hỗ trợ chu đáo.
Chuyên môn nghiệp vụ cao hợp với ứng dụng công nghệ hiện đại cho phép bộ phận kỹ thuật của FPT đủ khả năng xử lý nhanh sự cố. Đối với sự cố nhẹ, nhân viên kỹ thuật thử xử lý từ xa. Còn với sự cố nặng, cần sửa chữa thay thế thì sẽ luôn có người đến tận nhà khách hàng hỗ trợ.
Ngoài trình độ chuyên môn cao thì mỗi kỹ thuật viên làm việc cho FPT đều luôn tỏ ra niềm nở, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Phần lớn Modem wifi đời mới của FPT hiện nay đều tích hợp thêm chức năng F – Save. Đây là tính năng bảo mật tiên tiến, bảo vệ người dùng trong quá trình truy cập internet kết nối với mạng wifi của FPT. Quá trình bảo mật diễn ra thế nhưng không yêu cầu người dùng phải thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Với tính năng F – Save, toàn bộ thiết bị kết nối với Modem wifi FPT đều được bảo vệ trước nguy cơ xâm nhập của virus, hoạt động thu thập thông tin trái phép. Nhờ đó bạn có thể thoải mái truy cập internet mà không lo bị theo dõi, tối ưu hóa thông lượng mạng.
Quy trình đăng ký lắp mạng FPT luôn chuyển gia nhanh chóng, khách hàng không phần nào thủ tục phức tạp.
Bước 1: Bạn gọi đến tổng đài hỗ trợ 0853.124.555 yêu cầu đăng ký dịch vụ. Trước đó bạn nên đặt truy cập vào trang web https://internetfpt.com.vn để cập nhật gói dịch vụ phù hợp.
Bước 2: Phía bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT bắt đầu tiếp nhận thông tin và tư vấn gói dịch vụ phù hợp.
Bước 3: Khảo sát hạ tầng kỹ tại địa điểm Kkhách hàng yêu cầu lắp mạng.
Bước 4: Khách hàng cung cấp thông tin CCCD hoặc chụp hình CCCD rồi gửi cho nhân viên của FPT để làm hợp đồng. Sau đó, tiến hành ký kết hợp đồng.
Bước 5: Bộ phận kỹ thuật của FPT bắt đầu triển khai các mạng trong vòng 24 đến 48 giờ kể từ khi hợp đồng được thông qua.
Mong rằng tất cả chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc lắp mạng FPT có tốt không. FPT nằm trong top nhà mạng lớn tại Việt Nam nên dịch vụ cung cấp đến khách hàng luôn được chú trọng nâng cao chất lượng. Vậy bạn hãy thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của FPT.
FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn và uy tín tại Việt Nam. Dịch vụ lắp mạng FPT đã và đang thu hút sự quan tâm của rất nhiều người dùng. Tuy nhiên, liệu lắp mạng FPT có tốt không? Mạng FPT có ổn định không? Nên lắp mạng Internet nào? Bài viết này sẽ giúp bạn đánh giá chi tiết về dịch vụ này.
/ Mạng FPT có mạnh và tốt không?
Trong số họ, không ít người đang phân vân không biết nên chọn dịch vụ của nhà mạng nào để sử dụng ổn định, giá rẻ và có các gói băng thông phù hợp. Đứng trước lựa chọn này, nhiều người đã đặt ra các câu hỏi cho nhà mạng FPT. Có nên chọn lắp mạng FPT hay không? Mạng FPT có mạnh và tốt không? Đường truyền mạng FPT có ổn định không? Mạng FPT có bóp băng thông vào giờ cao điểm không?
Lắp mạng FPT để trở thành khách hàng thông minh
Với mạng FPT Telecom, bạn có thể thoải mái kết nối hệ thống internet trên nhiều thiết bị như laptop, iPad, điện thoại thông minh... mà không cần phải kéo dây mạng. Đặc biệt, FPT còn cung cấp dịch vụ truyền hình thông minh 4.0 tích hợp ngay trên đường truyền internet cáp quang. Điều này thật tuyệt vời khi giúp cải thiện mỹ quan không gian sống, vì không còn dây điện loằng ngoằng, căn nhà trở nên sang trọng và không vướng víu nguy hiểm cho gia đình có con nhỏ.
Lựa chọn mạng FPT không chỉ đem lại tiện ích mà còn giúp bạn bắt kịp xu hướng trở thành người dùng thông minh với không gian hiện đại.
Để đăng ký lắp mạng FPT quý khách hàng chỉ cần tuân theo các bước đơn giản sau đây:
Bước 1: Nhận thông tin khách hàng
Sau khi tìm hiểu về các dịch vụ và gói cước lắp đặt tại nhà, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với FPT qua số điện thoại 098.6666.348 để nhận hỗ trợ. Đội ngũ nhân viên sẵn sàng hỗ trợ quý khách chọn lựa dịch vụ phù hợp nhất.
Bước 2: Kĩ thuật qua khảo sát địa điểm và ký hợp đồng
FPT sẽ hỗ trợ quý khách chọn gói cước với ưu đãi tốt nhất. Sau khi đã chọn được gói cước và đồng ý, đội ngũ nhân viên sẽ hẹn lịch để tiến hành khảo sát tại địa điểm lắp đặt.
Sau khi khảo sát hoàn tất, quý khách có thể ký hợp đồng. Hợp đồng có thể được ký kết dưới dạng hợp đồng điện tử để mang lại sự tiện lợi cho quý khách.
Sau khi ký kết thành công hợp đồng điện tử, FPT sẽ gửi một tin nhắn chứa thông tin chi tiết và chính xác về giá cước. Quý khách hãy xác nhận đúng gói cước và đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng trước khi tiến hành thanh toán để lắp mạng FPT một cách nhanh chóng.
Sau khi hoàn tất quá trình thanh toán, FPT sẽ gửi một tin nhắn xác nhận về số tiền đã được nhận. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
Bước 4: Tiến hành lắp đặt và kích hoạt
Sau khi hợp đồng và thanh toán hoàn tất, FPT sẽ nhanh chóng gửi kỹ thuật viên đến kiểm tra lại và bắt đầu quá trình lắp đặt mạng. Thời gian triển khai lắp đặt chỉ mất 1 ngày. Ngay sau đó, mạng sẽ được kích hoạt và quý khách có thể sử dụng dịch vụ
Nếu có thắc mắc gì về lắp mạng FPT , quý khách hàng có thể để lại bình luận phía dưới hoặc liên hệ hotline 098.6666.348 để được giải đáp chi tiết nhất
/ Các bước đăng ký lắp đặt internet mạng FPT
Các bạn đã biết mạng FPT có mạnh và tốt không rồi! Giờ thì hãy tìm hiểu các bước đăng ký lắp đặt mạng internet của FPT nhé! Làm theo các bước dưới đây cực kỳ đơn giản là các bạn đã có thể sử dụng dịch vụ internet của mạng FPT rồi đấy.
Bước 1: Gọi ngay về số tổng đài viên tư vấn SĐT: 0961.343.688 để cung cấp thông tin về địa điểm lắp đặt, gói cước mà bạn chọn, ký hợp đồng bao nhiêu tháng hay đóng theo từng tháng.
Bước 2: FPT sẽ cho nhân viên liên hệ với các bạn để đến vị trí khảo sát, ký hợp đồng và tiến hành lắp đặt ngay sau đó.
Bước 3: Nhân viên kiểm tra tốc độ đường truyền, bàn giao cho bạn sau khi lắp đặt xong. Công việc của bạn chỉ là thanh toán hợp đồng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Bước 4: Tổng đài FPT sẽ gửi tin nhắn xác nhận dịch vụ đã được thanh toán. Sau đó, bạn sẽ nhận được thêm một cuộc gọi để bạn phản hồi về chất lượng dịch vụ của mạng FPT.
*** Một số thông tin mà bạn cần biết trước khi lắp đặt mạng FPT:
Lắp Mạng FPT được rất nhiều người sử dụng bởi vì đường truyền tốc độ cao, ổn định và giá thành rất cạnh tranh. Ngoài ra, mạng FPT còn mang đến trải nghiệm tốt về dịch vụ cũng như trong quá trình sử dụng mạng internet của khách hàng.
Mạng FPT có mạnh và tốt không? Đây sẽ không còn là câu hỏi của mọi người trong tương lai không xa nữa. Bởi vì, mạng FPT sẽ trở thành một mạng viễn thông được nhiều người biết đến và tin dùng khắp cả nước.
FPT Telecom làm việc cả ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật. Nhân viên hỗ trợ 24/7
Mạng FPT có đường truyền ổn định, chất lượng, bảo mật
Lắp mạng FPT sử dụng công nghệ cáp quang FTTH nhanh gấp 200 lần so với cáp đồng ADSL. Dây cáp mạng của FPT đạt chuẩn quốc tế, độ bền cao, hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ của môi trường bên ngoài. Vì thế đường dây sử dụng lâu dài mà không gặp sự cố đứt dây cáp, bong tróc. Do đó tốc độ đường truyền mạng FPT luôn đảm bảo ổn định trong mọi điều kiện, kết nối an toàn không bị gián đoạn trong lúc truy cập sử dụng.
Tiếp đó, hiện nay duy nhất FPT Telecom triển khai tính năng bảo mật F-Safe đi kèm các gói cước GiGa, Sky, Meta trở lên có thể chặn virus, mã độc, botnet, các website theo dõi, thu thập dữ liệu hành vi lướt web của người dùng…
Chuyên gia và đội ngũ kỹ thuật viên FPT luôn đảm bảo tốc độ đường truyền ổn định đến với khách hàng. Dù trong những giờ cao điểm, băng thông vẫn luôn được giữ ở mức bằng với băng thông của gói cước mà khách hàng đang sử dụng.
/ Vì sao nên chọn lắp đặt mạng FPT để đăng ký ?
Lắp đặt mạng FPT mạnh, ổn định, giá rẻ chưa phải là tất cả ưu điểm của họ. Các bạn có thể thao khảo thêm những mặt tích cực mà mạng FPT mang lại cho khách hàng ngay bên dưới đây để biết vì sao nên chọn lắp đặt mạng FPT nhé!
Lắp mạng FPT có tốt không? Dùng có nhanh và ổn định không?
Để đánh giá một mạng Internet có tốt không cần phải xem xét nhiều yếu tố như tốc độ mạng có ổn định không, hạ tầng hệ thống đường truyền có phủ rộng không, trang thiết bị có hiện đại không, chăm sóc khách hàng có nhanh hay không,... để có thể đưa ra đánh giá tổng quát và chính xác nhất nhằm lựa chọn được nhà mạng và gói mạng phù hợp với nhu cầu cá nhân. Dưới đây là đánh giá chi tiết từng yếu tố của mạng FPT
